Con la graduación de más de 50 directivos culminó el primer Diplomado en Competencias Genéricas para Altos Directivos Públicos, dictado en conjunto por la Escuela de Psicología de la Universidad del Desarrollo (UDD) y el Servicio Civil.

El diplomado fue dirigido por el Dr. Rafael Echeverría, autor de la propuesta de la Ontología del Lenguaje y la licenciada Alicia Pizarro, ambos líderes en el desarrollo de la práctica del Coaching Ontológico.

Impartido entre julio y noviembre de 2009, el diplomado ofreció una nueva mirada al conjunto de los fenómenos organizacionales con especial énfasis en los propios de la Alta Dirección Pública, haciendo especial énfasis en el papel determinante de las competencias conversacionales en las tareas directivas y en la constitución de redes de apoyo necesarias.

El diplomado contempló la modalidad de talleres, laboratorios de aprendizaje, prácticas, réplicas con los equipos de trabajo y coaching individual.

Como objetivos, se propuso, entre otros, desarrollar las competencias necesarias para una eficiente coordinación de acciones, mejorar la capacidad de escuchar inquietudes y necesidades en los agentes sociales, en la comunidad y al interior de propio sistema público y equipar a los directivo/as con herramientas para ayudar a la disolución de conflictos y crear ambientes de colaboración y cooperación interna.

Asimismo, se basó en la amplia propuesta desarrollada por Newfield Consulting, en la experiencia acumulada del Servicio Civil y el respaldo académico y formativo de la Facultad de Psicología de la Universidad del Desarrollo (UDD).